Esquecer um item do check-list do projeto do cliente. Não seguir os procedimentos de execução “na risca”. Quem nunca? De fato, não é fácil criar métodos efetivos para organizar tarefas dentro de uma empresa, tão pouco conseguir segui-los, passo a passo, se os mesmos não estão completamente estruturados. Então, o que fazer?
Hoje existem várias ferramentas de gestão que ajudam a organizar as tarefas do dia-a-dia, facilitando o fluxo de trabalho de sua empresa. São ferramentas que auxiliam na estruturação, integração, controle e mensuração de diferentes tipos de operações. Aqui na ConTI Consultoria, por exemplo, trabalhamos com uma Plataforma de Gestão Lean.
Mas o que é o Lean?
Lean é uma filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota. Trata-se de um corpo de conhecimento cuja essência é a capacidade de eliminar desperdícios continuamente e resolver problemas de maneira simples e sistemática.
Lean é o que permitiu que empresas do mundo todo tivessem processos fortes e ágeis em todas as áreas.
O que é exatamente uma Plataforma de Gestão Lean?
É uma plataforma que permite agilizar e automatizar qualquer processo – desde o onboarding (processo de integração de colaboradores recém-contratados à empresa) de novos funcionários ao atendimento ao cliente a desenvolvimento ágil de software. A plataforma atua em duas frentes: padroniza a forma de a equipe trabalhar e exibe a produtividade de cada área da empresa e membros da equipe.
Que problema resolve?
Dentro da plataforma, o gestor informa quais atividades a equipe precisa gerenciar e adiciona uma check-list do que precisa ser feito em cada etapa, e quem deve ser o responsável sempre que a atividade for solicitada. Assim, toda vez que alguém criar uma nova tarefa, automaticamente, a ferramenta delega para o responsável certo e informa o que precisa ser executado em cada fase.
Muitos gestores enfrentam diariamente caos em suas operações, como:
- Falta de controle
- Falta de visibilidade
- Imprevisibilidade
- Ineficiência
- Baixo NPS
O que sua empresa ganha ao usar a Plataforma de Gestão Lean?
– Redução de tempo de gerenciamento de projetos;
– Organização e estruturação de processos;
– Informação acessível;
– Fácil utilização;
– Fácil implementação e inclusão de novos processos;
– Visibilidade das diversas atividades da empresa;
– Melhora no tempo de conclusão das atividades;
– Acompanhamento do nível de atendimento de serviço (SLA);
– Identificação de gargalos nos processos;
– Melhoria continua dos processos.
Não é milagre é tecnologia!
Aqui na ConTI Consultoria, o uso da plataforma tem ajudado bastante a forma de gerenciar nosso negócio. Seguindo os princípios Lean, estamos tendo ganho financeiro, minimizando desperdícios em diversas frentes, otimizando nossos processos e aproveitando melhor o nosso tempo e de nossa equipe.
O resultado em nosso dia a dia?
OMais visibilidade das tarefas, mais informação sobre os procedimentos e acompanhamento dos projetos, atendimento de qualidade para o cliente, maior organização, aumento da produtividade e melhores resultados com menos tempo.
